Branchen-Ökosysteme: Mit geteilten Daten und Erkenntnissen zu mehr Resilienz und Innovation

von Katja Schmalen

IDC geht davon aus, dass es bis 2025 und 55,7 Milliarden vernetzte IoT-Geräte (oder “Dinge”) geben wird, die fast 80B Zettabytes (ZB) an Daten generieren. Unternehmen vernetzen ihre internen Prozesse weiterhin über verschiedene Bereiche hinweg auf einer digitalen Plattform, und genau diese Organisationen realisieren gerade, wie wichtig es ist, ihre Ökosysteme zu erweitern, um den Anforderungen des Marktes und der Kunden gerecht zu werden und gleichzeitig flexibler und widerstandsfähiger zu werden. Darüber hinaus prognostiziert IDC, dass mehr als 60 % der G2000-Unternehmen bis 2021 und in einigen Branchen bis 2023 fast 80 % digital abhängig sein werden – was zu einem massiven Anstieg des Datenflusses über und zwischen Organisationen innerhalb von Branchen-Ökosystemen führt.

Das sind weitaus mehr Daten, Informationen und Wissen, als von einem einzelnen Unternehmen zu analysieren und zu nutzen ist. Unternehmen erkennen auch, dass ihre Ressourcen, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten begrenzt sind und dass manchmal die Crowd oder das Ökosystem kollektiv bessere Entscheidungen trifft, als dies eine kleines, internes Team von Data Analysts leisten kann. Aus diesem Grund realisieren Unternehmen im Finanz- und im Gesundheitswesen, in der Fertigung, im Einzelhandel und in der öffentlichen Verwaltung die Vorteile, die sich aus der gemeinsamen Nutzung von Daten und Wissen hinsichtlich Ausfallsicherheit, Effizienz und der Monetarisierung von Daten ergeben.

Durch die gemeinsame Nutzung von Daten können Organisationen eine höhere Qualität und Sicherheit von Produkten und Kundenerfahrungen, proaktiven Service und bessere Kundenerfahrungen, eine effizientere Abwicklung der Lieferkette sowie schnellere und bessere Produkt- und Softwareinnovationen realisieren. Wenn Daten in digitalen Umgebungen weitergegeben werden, wie z. B. Skywise für die Sicherheit und den Service in der Luftfahrt oder The International Money-Laundering Information Network (IMoLIN) für die Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung oder The Global Health Network für die Entwicklung von Impfstoffen, verbindet sich diese Information mit anderen Beiträgen und schafft einen exponentiellen Mehrwert für alle beteiligten Akteure.

Welche Vorteile bringt diese Art der Zusammenarbeit den Unternehmen eigentlich?

Warum sollten die Teilnehmer des Ökosystems überhaupt auf diese Art und Weise kooperieren und arbeiten? Vereinfacht gesagt: weil es ihnen zu mehr Resilienz, Flexibilität und Wachstum verhilft.

Unternehmen sind gezwungen, ständig für ein Gleichgewicht zwischen der Stabilität ihrer Organisation – also einem effektiven Geschäftsbetrieb – auf der einen und der Vitalität  – der Ermöglichung von Innovation und Expansion – auf der anderen Seite zu sorgen. Das ist ein echter Balanceakt, der aber durch ein Branchen-Ökosystem leichter werden kann. Diese Erweiterung kann helfen, Markt- und Kundenbedürfnisse zu erfüllen, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und/oder neue Technologien voranzutreiben und gereicht auch zum Wohle oder zur Sicherheit von Patienten (Gesundheitswesen), Bürgern (Regierung) oder Verbrauchern (CPG, Automotive, A&D).

So können beispielsweise Informationen über neue Viren oder Qualitätsprobleme bei medizinischen Geräten ausgetauscht werden; Verkehrs-, Park- und Kartographiedaten können an eine Stadt- oder Gemeindedatenbank weitergeleitet werden; Informationen zur Lebensmittelsicherheit, zur Herkunft und zum Ursprung der Lieferkette können an die Verbraucher weitergegeben werden, um die Qualität und Sicherheit zu überprüfen.

Die Nutzung von Daten aus vernetzten Produkten ist ein weiterer wichtiger Grund für die Zusammenarbeit mit Ökosystempartnern, um Daten und Erkenntnisse gemeinsam zu nutzen. Ein hervorragendes Beispiel ist die Zusammenarbeit von AWS mit VW, Ford und Toyota in der Automobilindustrie: Der OEM stellt die Daten aus vernetzten Fahrzeugen oder Betriebsprozessen zur Verfügung, und AWS baut die Cloud-Plattform für die Datenverarbeitung und -analyse auf.

Dieses Wissen wird am Ende für eine Vielzahl von Services für Fahrzeugbesitzer genutzt, unabhängig davon, ob sie das Fahrzeug besitzen oder ein gemeinsames Transportmittel nutzen. Die Informationen könnten auch für verbessertes Design und Engineering herangezogen werden. Im Fall von VW stellt AWS die Plattform für die VW-Industrie-Cloud bereit, um die Effizienz der Fertigung und der Lieferkette zu verfolgen. Microsoft Azure verfolgt mit seiner Microsoft Connected Vehicle Platform (MCVP) einen ähnlichen Ansatz und arbeitet mit VW als Plattform für die VW-Automobil-Cloud sowie mit Ericsson für IVI (Infotainment im Fahrzeug) und TomTom für die Analyse und Zusammenführung von Kartendaten zusammen.

Ein weiterer wichtiger Grund, warum die gemeinsame Nutzung von Daten und die damit verbundenen Erkenntnisse von entscheidender Bedeutung sind, ist die Vermeidung von Unterbrechungen und die Stärkung der Widerstandsfähigkeit gegenüber dynamischen Märkten und Nachfrage, Klima, geopolitischen Ereignissen und unerwarteten Ereignissen wie einer Pandemie. Um den Teilnehmern des Branchen-Ökosystems einen Mehrwert aus dem Datenaustausch zu bieten, sind selbstverständlich Einblicke und Optionen erforderlich, die Informationen und Analysen bereitstellen, um schnell die nächste beste Entscheidung zu treffen. Die beteiligten Akteure in einem Ökosystem verfügen über ihr Fachwissen und ihre Kenntnisse und können untereinander Daten austauschen, die miteinander abgestimmt sind. Allerdings müssen sie die Daten auch analysieren und dem Ökosystem Erkenntnisse zur Verfügung stellen, damit das Wissen konsumierbar ist und die Zusammenarbeit uneingeschränkt stattfinden kann, anstatt Daten und Wissen einfach in einen Data Lake zu werfen.

Wichtig ist allerdings auch die Erkenntnis, dass nicht alle Daten und Insights für die Zusammenarbeit und den Austausch in einem Branchen-Ökosystem geeignet sind. Es gibt Datensätze und Erkenntnisse, die für die Teilnehmer des Ökosystems von gegenseitigem Nutzen sind, und solche, die proprietär sind und einen eindeutigen Wettbewerbsvorteile bieten. Das Ökosystem kann Zeit, Aufwand und Kosten bei der Sammlung grundlegender Daten und bei der Zusammenführung von Datensätzen sparen, die etwa Risiken und Chancen für die Gemeinschaft aufdecken. In einigen Fällen könnten die Erkenntnisse aus diesen Daten auch gepoolt werden – wie z. B. zu erwartende geographisch eingegrenzte Risikoereignisse oder Produktsicherheitsprobleme. Bei anderen Anwendungsfällen werden die Daten zwar gepoolt, aber die Erkenntnisse werden von verschiedenen Teilnehmern individuell nach ihren eigenen firmeneigenen Methoden abgeleitet, die auf die jeweiligen strategischen Ziele abgestimmt sind.

Zu mehr Resilienz und Innovation im Industry Ecosystem

In der neuen, dynamischen Hochgeschwindigkeits-Realität der Digitalisierung und der damit verbundenen Informations- und Erkenntnisüberflutung ist die gemeinsame Nutzung von Daten und Wissen eine unverzichtbare Grundlage, die es Unternehmen ermöglicht, durch eine evidenzbasierte Kultur in ihrem gesamten Branchen-Ökosystem zu innovieren und zu wachsen. Es reicht nicht mehr aus, über eine heterogene Palette von Berichts- und Analysewerkzeugen zu verfügen, die einen historischen Überblick über Innovation, Betrieb, organisatorische Prozesse und Ressourcenfortschritt bieten; diese Sicht muss unbedingt durch einen Live- und Echtzeit-Informations- und Wissensfluss ergänzt werden, der das gesamte Unternehmen sowie das gesamte Partner- und Kundenökosystem umfasst. Innerhalb des Ökosystems der Branche kann die gemeinsame Nutzung dieser Daten Unternehmen widerstandsfähiger, flexibler und profitabler machen – und die Erkenntnisse, die aus mehreren Quellen gemeinsam genutzter Daten im Ökosystem der Branche gewonnen werden, werden exponentiell wertvoller, je mehr Beteiligte es gibt.

 


 

Falls Sie sich intensiver mit dem Thema beschäftigen, ist vielleicht die IDC StudieFuture of Industry Ecosystems: Shared Data and Insights” spannend für Sie. In dem Report erörtern wir, warum Shared Data und Insights eine unverzichtbare Strategie sind und wie man die Werkzeuge freischaltet, die benötigt werden, um Unternehmen in die Lage zu versetzen, durch eine evidenzbasierte Kultur im gesamten Branchen-Ökosystem zu innovieren und zu wachsen.

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